QUY ĐỊNH VỀ BẢO HÀNH

Duy Anh Furniture luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm hài lòng tuyệt cho khách hàng khi mua sản phẩm của Duy Anh Furniture. Theo đó, Duy Anh Furniture đã cải tiến và áp dụng Quy định bảo hành dành cho tất cả khách hàng mua sắm tại các cửa hàng Duy Anh Furniture trên toàn quốc và mua online tại inoxduyanh.com

Điều kiện áp dụng:

- Khách hàng vui lòng xuất trình phiếu bảo hành ( Hóa đơn mua bán ) để được áp dụng chính sách bảo hành.

- Sản phẩm được bảo hành lên tới 2 năm trong các trường hợp sau:

+ Mối hàn, bong gãy, chóc

+ Ủng lót chân

+ Lỗi sản phẩm từ khâu sản xuất

- Duy Anh Furniture từ chối bảo hành sản phẩm đối với các trường hợp:

+ Sản phẩm không có phiếu bảo hành ( Hóa đơn mua hàng )

+ Sản phẩm quá cũ do trong quá trình sử dụng sản phẩm.

+ Sản phẩm bị hư hỏng và lỗi từ phía khách hàng gây nên như trầy xước, gập, gãy, sản phẩm không còn nguyên vẹn do bị tác động ngoại cảnh, bảo quản không tốt gây hỏng hóc, gập gãy, móp méo …

+ Các sản phẩm khuyến mãi, giảm giá, hàng thanh lý

- Trong mọi trường hợp, quyết định của Duy Anh Furniture là quyết định cuối cùng.